Algemene voorwaarden


1. Bedrijfsinformatie

Newlifedecormoreeu is een online winkel die zich richt op Nederlandse consumenten en gespecialiseerd is in de verkoop van meubels, woonartikelen en bijbehorende accessoires.

Het bedrijf is eigendom van en wordt beheerd door de in de VS gevestigde onderneming NEW LIFE DECOR & MORE,LLC.

Het adres, de contactgegevens en informatie over de klantenservice van het bedrijf zijn op de website vermeld, zodat consumenten de gegevens van de verkoper kunnen verifiëren.

Bedrijfsinformatie:

  • Bedrijfsnaam: NEW LIFE DECOR & MORE,LLC
  • Deze website is eigendom van: NEW LIFE DECOR & MORE,LLC
  • Bedrijfsadres: 3034 15th Avenue South, St. Petersburg, FL 33712, Verenigde Staten
  • EIN: 93-2455699
  • E-mail: info@newlifedecormoreeu.com
  • Telefoon: +1 7326734568
  • Openingstijden: Maandag tot en met vrijdag, 08:00 – 18:00 uur (Eastern Time, VS)
  • Reactietermijn e-mail: Binnen 24 uur na ontvangst

2. Dienstverlening

De website biedt de mogelijkheid om online te winkelen voor meubels en woonartikelen voor onder andere de woonkamer, slaapkamer, eetkamer, werkkamer, badkamer en buitenruimtes.

Consumenten kunnen producten bekijken, bestellingen plaatsen en gebruikmaken van bijbehorende bezorg- en aftersalesdiensten.

3. Registratie en beheer van gebruikersaccounts

Gebruikers kunnen een account aanmaken om bestellingen te beheren, hun winkelwagen op te slaan, de bestelgeschiedenis te bekijken en hun gegevens bij te werken.

Inloggegevens dienen veilig te worden bewaard.

Accounts zijn persoonlijk en niet overdraagbaar.

4. Productinformatie

Op de productpagina's worden de volgende gegevens weergegeven:

  • Naam
  • Afmetingen
  • Materialen
  • Kleur
  • Gewicht
  • Inhoud van de verpakking
  • Garantie

Afbeeldingen dienen uitsluitend ter illustratie en kunnen kleine afwijkingen vertonen.

5. Bestellingen en bevestiging

Bestellingen worden online geplaatst.

Klanten dienen alle gegevens te controleren voordat zij de bestelling bevestigen.

Na het plaatsen van de bestelling wordt een bevestigingsmail verstuurd.

6. Prijzen en belastingen

Prijzen worden vermeld in euro's en zijn inclusief Nederlandse btw van 21%.

Verzendkosten en het totaalbedrag worden vóór de betaling weergegeven.

7. Betaling

Geaccepteerde betaalmethoden:

  • Visa
  • MasterCard
  • EUR

Betalingen worden beveiligd via een externe aanbieder.

Volledige bankgegevens worden niet opgeslagen.

8. Levering

  • Verwerkingstijd van de bestelling: 1–3 werkdagen
  • Levertijd: 10–15 werkdagen
  • Gratis levering bij bestellingen van € 120,99 of meer (incl. btw)
  • Verzendkosten van € 10 voor bestellingen onder € 120,99 (incl. btw)
  • Vervoerders: FedEx, UPS, DHL
  • Regio: Nederland

9. Bestelling volgen

Na verzending wordt een trackingnummer verstrekt.

Klanten kunnen hun pakket online volgen.

10. Retourneren

Retourneren is mogelijk binnen 14 dagen.

Producten moeten nieuw en ongebruikt zijn, inclusief alle verpakkingen en accessoires.

Gratis retourneren is mogelijk via een vooraf betaald verzendlabel.

Terugbetaling vindt plaats binnen 2 werkdagen na controle.

11. Ruilen

Ruilen is mogelijk binnen 14 dagen, onder voorwaarden en op verzoek aan de klantenservice.

12. Privacy

Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor bestellingen, levering, betaling en klantenservice.

Gegevens worden niet doorverkocht.

De gegevens worden beveiligd via encryptie.

13. Cookies

Cookies worden gebruikt voor de functionaliteit van de website, voorkeuren, statistieken en marketing (afhankelijk van toestemming).

14. Rechten van de gebruiker

Gebruikers hebben rechten met betrekking tot:

  • Inzage
  • Correctie
  • Verwijdering
  • Bezwaar
  • Beperking
  • Overdraagbaarheid van gegevens

Contact:

E-mail: info@newlifedecormoreeu.com

15. Beveiliging

Er zijn passende beveiligingsmaatregelen getroffen.

Gebruikers blijven zelf verantwoordelijk voor hun inloggegevens.

16. Toepasselijk recht en geschillenbeslechting

  • Activiteiten op de Nederlandse markt vallen onder de toepasselijke Nederlandse consumentenbeschermingswetten.
  • Geschillen worden, indien mogelijk, opgelost door directe communicatie of bemiddeling. Als een geschil niet via overleg of bemiddeling kan worden opgelost, wordt het voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechtbank.

17. Beperkingen van aansprakelijkheid

We doen redelijke inspanningen om producten veilig te leveren, maar vertragingen of schade door overmacht (zoals extreme weersomstandigheden of douanecontroles) vallen onder de voorwaarden van de logistieke partner. Consumenten dienen producten bij ontvangst te controleren en afwijkingen onmiddellijk te melden.

18. Updates

Het beleid kan worden gewijzigd.

De versie die op de website is gepubliceerd, is leidend.