1. Bedrijfsinformatie
Newlifedecormoreeu is een online winkel die meubels, woonartikelen en bijbehorende accessoires verkoopt aan Nederlandse consumenten. Het bedrijf is eigendom van en wordt beheerd door het in de VS gevestigde bedrijf NEW LIFE DECOR & MORE,LLC.
Bedrijfsgegevens:
- Bedrijfsnaam: NEW LIFE DECOR & MORE,LLC
- Deze website is eigendom van: NEW LIFE DECOR & MORE,LLC
- Adres: 3034 15th Avenue South, St. Petersburg, FL 33712, Verenigde Staten
- EIN: 93-2455699
- Telefoon: +1 7326734568
- E-mail: info@newlifedecormoreeu.com
- Openingstijden klantenservice: Maandag tot en met vrijdag, 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, VS)
Neem contact met ons op via e-mail; wij reageren binnen 24 uur.
De website van Newlifedecormoreeu vermeldt de bedrijfsnaam, het adres, de contactgegevens, het e-mailadres en de openingstijden. Zo kunnen consumenten deze informatie bekijken voordat ze een bestelling plaatsen en contact opnemen met de klantenservice bij vragen of problemen met betrekking tot bestellingen, levering of aftersalesservice.
2. Assortiment
Newlifedecormoreeu verkoopt meubels, woonartikelen en accessoires voor dagelijks gebruik in huis. De productcategorieën op de site omvatten onder andere:
- Woonkamermeubels
- Slaapkamermeubels
- Kantoormeubels
- Badkamermeubels
- Tuinmeubels
Op elke productpagina staan details zoals afmetingen, materialen, kleur, gewicht en garantie-informatie. Consumenten kunnen deze gegevens controleren op basis van hun wensen voordat ze een bestelling plaatsen.
Productafbeeldingen dienen om het uiterlijk, de structuur en het gebruik van de artikelen te illustreren. Door verschillen in beeldschermweergave, belichting, opnamehoeken of productiebatches kunnen de werkelijke kleuren, texturen of details enigszins afwijken van de afbeeldingen. De tekstuele en technische informatie op de productpagina's is leidend.
3. Informatie voor Nederlandse consumenten
Op de website van Newlifedecormoreeu kunnen Nederlandse consumenten online rondkijken en bestellingen plaatsen. Consumenten kunnen productinformatie bekijken en bestellingen plaatsen op basis van de prijzen, aantallen, leveringsinformatie en instructies die op de site worden weergegeven.
Tijdens het aankoopproces worden op de productpagina's, in de winkelwagen of op de afrekenpagina bestelgegevens getoond, waaronder de prijs, het aantal, het afleveradres, de verzendkosten, belastingen en het totaalbedrag. Consumenten dienen deze informatie te controleren voordat ze tot betaling overgaan.
Nadat de bestelling is geplaatst, verwerkt Newlifedecormoreeu de verstrekte gegevens. In geval van een fout (onvolledig adres, mislukte betaling of niet-beschikbaarheid van het product) neemt de klantenservice per e-mail of telefoon contact op met de consument voor bevestiging.
4. Levering en verzending
Newlifedecormoreeu levert meubels en woonartikelen aan consumenten in Nederland. Na betaling doorloopt de bestelling het volgende proces: bevestiging, voorbereiding, verpakking en verzending.
Verwachte levertijden, verzendkosten en de regio's waarin wordt geleverd worden vermeld tijdens het afrekenen of op de pagina over levering op de website. Zodra de bestelling is verzonden, kan de consument het pakket volgen met behulp van het verstrekte trackingnummer.
De levertijd kan variëren afhankelijk van de productafmetingen, het afleveradres, de werkwijze van de vervoerder, feestdagen, douaneprocedures of lokale omstandigheden. Klanten kunnen contact opnemen met de klantenservice bij problemen met de tracking of de levering.
5. Belastingen en douaneafhandeling
De productprijzen voor Nederlandse consumenten worden weergegeven op de productpagina's, in de winkelwagen en op de afrekenpagina.
Voor bestellingen naar Nederland hanteert Newlifedecormoreeu het DDP-model (Delivered Duty Paid / Geleverd inclusief rechten). Douanerechten, invoer-btw en kosten voor douaneafhandeling komen voor rekening van de verkoper. De consument maakt bij levering geen extra kosten.
Alle productprijzen zijn inclusief de toepasselijke Nederlandse btw van 21%.
Mocht er aanvullende informatie nodig zijn (met betrekking tot adres, product, regelgeving of verzending), dan kan de klantenservice contact opnemen met de consument ter verificatie.
6. Klantenservice en gegevensbescherming
Consumenten kunnen contact opnemen met Newlifedecormoreeu voor vragen over producten, bestellingen, leveringen, betalingen of aftersalesservice:
- E-mail: info@newlifedecormoreeu.com
- Telefoon: +1 7326734568
- Openingstijden klantenservice: Maandag tot en met vrijdag, 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, VS)
Neem bij voorkeur per e-mail contact met ons op; wij reageren binnen 24 uur.
Om de afhandeling te vergemakkelijken, raden wij aan het bestelnummer, productgegevens en een beschrijving van het probleem te vermelden. Bij schade of leveringsproblemen kunnen er foto's worden opgevraagd.
Gegevensbescherming
Newlifedecormoreeu verzamelt uitsluitend de informatie die nodig is voor de verwerking van bestellingen en de klantenservice (naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer en bestel-/betaalgegevens). Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor orderbeheer, levering en klantenondersteuning. Gegevens worden niet aan derden verkocht en worden beschermd door passende beveiligingsmaatregelen.